Rückerstattung: 7 Tage Geld-zurück-Garantie

Jedes IPTV-Abo von IPTV Nederland One hat eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Funktioniert der Dienst für dich nicht, sag uns Bescheid; wir lösen das Problem oder du bekommst dein Geld zurück.

Für wen sie gilt

• Für alle Laufzeiten: 3, 6 und 12 Monate.
• Die 7 Tage beginnen an dem Tag, an dem dein Abo aktiviert und deine Zugangsdaten verschickt wurden.
• Die Garantie gilt für deine erste Bestellung. Eine neue Bestellung nach Ablauf eines Abos ist nicht abgedeckt.

So fragst du eine Rückerstattung an

• Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung per WhatsApp, von der Nummer, mit der du bestellt hast.
• Sag uns, was nicht stimmt, welches Gerät und welche App du nutzt, und schick einen Speedtest mit, wenn das Bild ruckelt.
• Wir versuchen zuerst, das Problem zu lösen. Willst du danach weiterhin dein Geld zurück, veranlassen wir die Rückerstattung.

So bekommst du dein Geld zurück

• Du bekommst den vollen Preis des Abos zurück.
• Wir erstatten über dieselbe Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.
• Wir senden die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir uns geeinigt haben. Deine Bank oder dein Zahlungsdienst kann noch ein paar Tage brauchen.
• Nach der Rückerstattung wird das Abo abgeschaltet.

Keine automatische Verlängerung

Du zahlst einmalig, und das Abo verlängert sich nicht von selbst. Wenn dein Zeitraum endet, musst du also nichts kündigen.

Deine gesetzlichen Rechte

Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Verbraucherrechten, die immer bestehen bleiben.

Siehe auch: IPTV-Abos und Preise · AGB · Kontakt