Vragen

Veelgestelde vragen over IPTV

Alles over IPTV op één plek: van de basis tot bestellen, apparaten en internet. Staat je vraag er niet bij, stuur ons dan een bericht.

IPTV en bestellen

Wat is IPTV?

IPTV staat voor Internet Protocol Television: tv kijken via je internetverbinding in plaats van via de kabel, een schotel of een antenne. Je kijkt met een IPTV-app op een apparaat dat je al hebt, zoals een Smart TV, Fire TV Stick, telefoon of laptop.

Hoe werkt IPTV?

Na je bestelling krijg je inloggegevens. Die vul je in een IPTV-app in, bijvoorbeeld IPTV Smarters Pro. De app haalt de zenders, de tv-gids en de bibliotheek met films en series op via internet. Een snelle, stabiele verbinding is het belangrijkste.

Wat kost een IPTV-abonnement?

3 maanden kost € 24,99, 6 maanden € 39,99 en 12 maanden € 52,99. Je betaalt één keer per periode. Er is geen contract en het abonnement verlengt niet automatisch.

Kan ik IPTV eerst gratis proberen?

Ja. Je kunt IPTV Nederland One 24 uur gratis testen op je eigen apparaat en internetverbinding. Vraag de proef aan via WhatsApp en vertel welk apparaat je gebruikt. Eén gratis proef per klant.

Is IPTV legaal in Nederland?

IPTV als techniek is legaal; veel gewone tv-aanbieders gebruiken het ook. Of een abonnement legaal is, hangt af van de vraag of de aanbieder toestemming (licenties) heeft voor de zenders die hij doorgeeft. In Nederland treedt BREIN op tegen aanbieders zonder licentie, en volgens het Europese Hof van Justitie is ook kijken via een illegale bron niet toegestaan. Op onze pagina 'Is IPTV legaal?' leggen we het verschil uit.

Op welke apparaten werkt het?

Smart TV's (zoals Samsung en LG), Amazon Fire TV, Android-telefoons, tablets en tv-boxen, iPhone en iPad, Mac, Windows-pc's en Formuler-boxen. Twijfel je over jouw apparaat, stuur dan het merk en model via WhatsApp voordat je bestelt.

Hoe bestel ik?

Kies een looptijd en tik op de WhatsApp-knop. Het bericht staat al klaar, met het abonnement en de prijs erin. We spreken de betaling met je af via WhatsApp en sturen daarna direct je inloggegevens en de installatie-uitleg. Op deze website betaal je niets.

Wat als het niet werkt?

Stuur ons eerst een bericht via WhatsApp; de meeste problemen zijn op te lossen met een andere app-instelling of een beter wifi-signaal. Ben je daarna nog niet tevreden, dan geldt onze geld-terug-garantie van 7 dagen.

Kijken, apparaten en hulp

Welke internetsnelheid heb ik nodig voor IPTV?

Een stabiele verbinding is belangrijker dan een hoge piek. Als richtpunt: Netflix adviseert minstens 5 Mbit/s voor Full HD. Houd ruimte over als anderen in huis tegelijk streamen of gamen, en gebruik waar mogelijk een netwerkkabel of een sterk wifi-signaal bij de tv.

Verlengt mijn abonnement automatisch?

Nee. Je betaalt één keer voor de looptijd die je kiest. Er is geen contract en geen automatische verlenging. Als je periode afloopt, beslis je zelf of je opnieuw bestelt.

Wat is het verschil tussen IPTV en kabel-tv?

Bij kabel-tv komt het signaal via de kabel van je provider en heb je vaak een eigen decoder en een contract. Bij IPTV komt alles via internet binnen en kijk je met een app op apparaten die je al hebt. Je hebt dus geen extra kastje nodig, wel een goede internetverbinding.

Welke app gebruik ik voor IPTV?

Veel klanten gebruiken IPTV Smarters Pro, omdat die op de meeste apparaten werkt. Op onze pagina over IPTV Smarters Pro staat stap voor stap hoe je inlogt. Bij je bestelling krijg je ook uitleg voor jouw apparaat.

Heb ik een VPN nodig?

Een VPN is bij elk abonnement inbegrepen. Je hoeft dus niets extra's aan te schaffen.

Op hoeveel apparaten tegelijk kan ik kijken?

Vraag het ons even via WhatsApp voordat je bestelt; dan krijg je een duidelijk antwoord voor jouw situatie.

Hoe snel is mijn abonnement actief?

Direct nadat je betaling is bevestigd, sturen we je inloggegevens via WhatsApp. Daarna kun je meteen beginnen met kijken.

In welke taal krijg ik hulp?

Onze hulp via WhatsApp is in het Engels. Schrijf gerust in eenvoudig Engels; we antwoorden duidelijk en stap voor stap.

Eerst zien. Dan beslissen.

Probeer IPTV 24 uur gratis op je eigen tv en internet. Bevalt het, dan kies je daarna een abonnement.